Arquitetura de Informação|:: Portfólio de Carla Martins - Jornalista e Arquiteta

Confesso que fiquei mega surpresa com o resultado desse estudo!

Ele foi realizado pela Engine Ready e é baseado em uma análise de 20,8 milhões de visitas e 108 milhões de page views para 26 sites de comércio eletrônico a partir de 1 º de julho de 2008 até 30 de junho de 2009.

Os resultados apontam que, dos visitantes que acessam os sites via mecanismos de pesquisa, a probabilidade de compras serem efetivadas por quem entrou via link patrocinado é 50% maior do que aqueles que acessaram via resultados orgânicos.

Surpreendente, né? Eu sempre achei que, em todos os segmentos, a busca orgânica superava sempre a paga. Por isso que é sempre um erro generalizar.

Ainda de acordo com o estudo, a taxa de conversão de pesquisa paga é 2,03% contra 1,26% da pesquisa orgânica. esses resultados fazem parte de um estudo maior, com dois anos de duração, que procurou verificar tendências comportamentais baseadas em fontes de tráfego, com o objetivo de permear estratégias de marketing para maximizar valor. As fontes de tráfego analisadas foram:

• Resultados Orgânicos de busca
• Resultados Pagos de busca
• Acesso direto e bookmarks
• Outras referências

Em números:

• Os links patrocinados registou um valor médio de pedidos de US $ 117,06 contra$ 106,64 para os visitantes da pesquisa orgânica.
• Nesses sites de varejo, o número médio de segundos em uma página caiu 9% em relação ao estudo feito anteriormente pela empresa. esse é um dado ótimo para o pessoal de Arquitetura de Informação, pois indica que as informações estão melhor apresentadas, com formatos mais intuitivos, que geram navegação e conversão ágeis.
• O estudo também aponta que os usuários que entram nos sites via links patrocinados passaram mais tempo em uma página: 66 segundos em média.
• 43,9% de todos os visitantes saíram depois de visualizar apenas uma página.
• Acessos por meio de resultados orgânicos produziu a mais alta taxa de rejeição: 48,5%.
• Acesso directo registrou a mais baixa taxa re rejeição: 39,2%

Confira um artigo com mais informações sobre a pesquisa (em inglês).

Nesse artigo do Webinsider, o autor fala sobre a importância da análise dos dados sobre os acessos a um site combinada com pesquisas quantitativas x qualitativas. Vale a pena conferir!

Criatividade, simplicidade, inovação e interatividade. Essas são as palavras que melhor definem a promoção GENIAL lançada pela Dakota. É um mix de links patrocinados com a participação dos usuários em um site super funcional e cheio de interatividade.

Ao entrar no site você é convidado a clicar nas nuvens de dicas (cada dica fica dentro de uma nuvem) para ir tentando adivinhar a frase. Quando voê tiver um palpite, basta acessar o Google, colocar a frase no campo de busca e torcer. Se a frase estiver correta, aparece um link patrocinado da Dakota. Aí, é só clicar e seguir as instruções para receber em casa um par de calçados da marca.

A idéia é tecnicamente muito simples de ser implementada e fez de um simples concurso cultural uma das novidades mais criativas e viralizantes dos últimnos tempos. GE-NI-AL!

No site, além de o usuário entrar no clima dos Dias mais Lindos, há toda uma preocupação com a navegação, para que ninguém se canse ou perca a paciência enquanto participa. A arquitetura de Informação é nota 10!

No rodapé do site, há nuvenzinhas que, ao serem clicadas, trazem as mesmas dicas que também podem ser acessadas pelas nuvens maiores que ficam passando pelo layout. Porém, se a opção do rodapé não existisse, os usuários nunca saberiam quando as dicas terminavam e iam acabar perdendo a paciência com a demora da animação. O legal é que, no rodapé, há também as frases já descobertas pelos usuários que ganharam seu sapato (são 100 pares para 100 frases diferentes).

Outro ponto positivo é o contador de quantas frases já foram descobertas, localizado no canto superior direito. Dessa maneira, a promoção fica transparente e os usuários sabem quantos calçados ainda restam.

E a viralização, muito importante nesse tipo de ação online, não ficou de fora. Algumas nuvens de dicas te dão a chance de enviar um convite para uma amiga participar também. Ao fazer isso, você recebe uma dica extra, aumentando as chances de adivinhar a frase da vez.

E, se mesmo assim estiver difícil, o usuário ainda pode se cadastrar para receber outra dica por e-mail.

Quando entrei no site, pensei: “nossa, usuários comuns não vão entender nada sobre o link que vai aparecer lá no cantinho do google”, mas aí, logo na introdução do site, um vídeo explicativo e super didático mostra o passo-a-passo de como participar.

Ação diferente, site perfeito. Só pode ser sucesso e virar case!

Estava lendo sobre SEO (Search Engine Optimization) esses dias e achei um conteúdo super rico sobre o assunto nesse site. Em tempo, o SEO Cast é especializado em publicar podcasts regularmente sobre o assunto e vale a pena ser visitando por quem tem interesse pelo tema.

Foi lá que aprendi pra caramba sobre os fatores off page que influenciam na otimização dos sites para os mecanismos de busca.

Os backlinks são um desses fatores. E eles são avaliados de diversas formam, confira algumas delas:

Quantidade
Quantos sites fornecem link para o seu site e quantos links existem dentro do seu site apontando para outras páginas?

Tempo de existência
Um link para o seu site que está na web há 3 anos tem muito mais confiabilidade do que um link publicado há um mês.

Qualidade
Quanto mais links melhor? Nem sempre. Tudo depende da qualidade dos sites que linkam o seu e do assunto tratado por eles. Se eles forem genéricos, significa que normalmente muitos sites são linkados por ele, sem ter relação com qualidade e sem pertencer a um segmento específico. Porém, se um site que trata exclusivamente de alguns assuntos linkar o seu, os mecanismos entendem que, então, seu site provavelmente é uma referência sobre aquele segmento. Ponto para você!

Um pouco sobre URLs
Sabia que domínios criados há mais tempo têm mais confiança dos mecanismos de busca do que URLs novas?

O tempo que o site existe é proporcional à credibilidade que os mecanismos depositam nele. Por isso, se você pensar em um domínio interessante que represente bem o seu negócio e que já tenha um dono, vale a pena conferir se ele toparia vendê-lo para você, principalmente se ele já existir há um bom tempo. No Brasil, esse “mercado paralelo” de domínios não é relevante, mas nos EUA a prática é bem comum, inclusive há pessoas que vendem domínios por preços milionários, porque foram esperto e compraram uma URl “quente”, como pizza.com.br, por exemplo.

Outro ponto importante é valorizar o domínio que você já tem e pensar que, em alguns anos, ela vai ser um domínio tradicional e obter mais relevância do que tinha no começo.

E, como agora o .com.br vai ser liberado para quem tem CPF (hoje é preciso ter CNPJ), vale a pena investir nos domínios que você acha legal e que podem render frutos para o seu negócio. Com a liberação, é provável que esse “mercado negro de domínios” passe a existir fortemente por aqui também.

Vale lembrar que o google faz uma conta, cruza as informações de todos os quesitos analisados, que não são apenas os mencionados acima. Ou seja, não quer dizer que se você seguir tudinho o que leu no post vai ficar em primeiro lugar no Google, tá? O processo todo é muito complexo e requer um planejamento cuidadoso.

Por exemplo, Links Patrocinados e Otimização de Sites possuem características muito diferentes de tempo de resultados e curva de desempenho. Essas características também devem ser avaliadas antes de elaborar a estratégia SEM do seu site (e dos seus clientes).

Olha que legal a simulação de desempenho de investimento de 10 mil reais mensais em cada serviço. Os resultados diferem bastante quanto a visitas no site.