Arquitetura de Informação|:: Portfólio de Carla Martins - Jornalista e Arquiteta

Estudei uma apresentação bem legal de Paul Isakson. Lá, encontrei uma definição muito boa e didática para Marca: “abrange o que as pessoas dizem, sentem e pensam sobre seu produto, serviço ou empresa. Já Brandind é o uso do marketing para influenciar as atitudes e as percepções das pessoas em relação a uma marca”.

Abaixo estão algumas dicas preciosas que retirei da apresentação:

• A fidelidade a uma marca continuará ocorrendo por meio de experiências positivas e consistentes, somadas ao engajamento com um produto, serviço ou empresa. 
• Invista em conteúdo. Pessoas vão pagar por bom conteúdo. Marcas vão pagar por conteúdo de valor.
• É muito difícil criar produtos a partir de focus groups. Muitas vezes, as pessoas nem sabem do que elas precisam ou o que elas querem até você mostrar para elas.
• E como descobrir isso? Estudando e tendo embasamento para insights. Algumas formas: focus groups, entrevistas, estudos antropológicos, pesquisas, testes de usabilidade.
• Marketing moderno = fazer a vida das pessoas melhor