Arquitetura de Informação|:: Portfólio de Carla Martins - Jornalista e Arquiteta

Eu juro que queria entender porque a mesma empresa atende seus clientes tão bem lá fora e, no Brasil, dá um show de horror. Vamos ao caso. Li no Brainstorm #9 que uma brasileira teve problemas com duas de suas câmeras LOMO. Ela mandou e-mails para a matriz, em Viena, e para a filial no Brasil, instalada no Rio de Janeiro. Teve sue problema resolvido? Sim! Mas, adivinhe por qual filial? Viena,claro! Humpf!

O mais legal foi a solução enconotrada pela empresa, que usando a criatividade encontrou mais uma utilidade para a internet/mídias sociais. Para que o cliente não pagasse o envio dos produtos com defeito, bastou filmar as câmeras sendo destruídas, postar os vídeos no YouTube, enviar o link e esperar pelos produtos novos no conforto de sua casa. Não é genial?

Olha que vídeos fofos (adorei a EcoLomo):

Austrália foi cobaia para um novo formato comercial disponibilizado pelo Google. Agora, é possível comprar espaços no Google Maps, destacar a localização e adicionar uma sinalização, como um logo, por exemplo.

Por enquanto, é só na Austrália. Mas vai dar tanta grana que, em breve, o mundo todo vai estar lutando por pixels do Google Maps.

Vi aqui.

Nunca, nunca, nunca imaginei! Mas, na semana passada, o Facebook foi responsável por 7,07% de todos os acessos dos EUA. Já o Google registrou 7,03% dos acessos. Quem diria!!! A diferença é mínimo, mas é histórica.

Outro comparativo é o crescimento de 185% se compararmos a semana passada com a mesma semana do ano anterior. Fazendo essa mesma comparação, o Google cresceu 9%. Tô bege!

Admiro muito a capacidade de enxergar oportunidades em fatos simples do dia-a-dia.

O jornalista é ensinado a ver pauta em tudo, a olhar para o mundo de maneira diferente, analisando cada acontecimento com os olhos de quem busca por notícias incessantemente. Mas, muitas vezes, essa característica está presente em pessoas que, por falta de gosto ou vontade do destino, não seguiram/escolheram essa profissão.

Essa semana encontrei com Marcio Okabe e, antes de começarmos uma reunião, conversamos sobre SEO. Mencionei a importância que a elaboração de um título e de um texto tem para colocar um site numa posição de destaques nos mecanismos de busca.

Citei a morte de Michael Jackson como um exemplo. Enquanto muitos portais utilizaram o título Michael Jackson morre, outros preferiram enfeitar, escrevendo chamadas como Morre o Rei do Pop. Resultado: quem optou pela falta de objetividade foi parar na quarta ou quinta página de resultado de busca do Google. Quantos cliques esse site deixou de ganhar? Quanto dinheiro foi perdido com isso?

A conversa terminou, eu continuei meu dia e ontem, quando abro o Webinsider, deparo-me com um artigo do Marcio Okabe exatamente sobre o assunto da nossa conversa. Genial!

O artigo está ótimo, vale a pena conferir!

E, Marcio, se você enjoar da sua profissão, já sabe que tem tudo para ser um bom jornalista.

Um presente dois em um: agrada a namorada e também quem presenteia. Assim a Heineken, ideali\zadora da ideia, fideliza seus clientes até nos momentos de intimidade.

Esse é o tipo de ação simples, mas que ninguém teve e que será sucesso garantido para o Dia dos Namorados.

E o vídeo? Chorei de rir!

Dá uma olhada:

O hotsite do produto também é ótimo: clean e objetivo.

Muito legal ver que há clientes inovadores e que compram soluções e estratégias diferentes, sem medo de ser feliz. Arrasou!

Vi aqui.

Com o “Movimento Blogs Unidos” inicia-se o que seu idealizador, Gustavo Freitas, do blog GF Soluções, espera ser um novo tempo na blogosfera, onde principalmente os iniciantes na arte de blogar possam ser instruídos a linkarem outros blogs para enriquecimento de seus artigos.

Como participar do movimento Blogs Unidos?

Para participar do movimento é simples.

1. se ainda não tem o costume de, ao escrever um artigo, procurar artigos pela blogosfera que tratem do assunto também, de uma maneira diferente da que tratou ou até mesmo que complemente ou inicie o assunto, comece a procurar e linkar dentro dos seus artigos.

2. ao escrever um artigo com links que enriqueçam seus textos, coloque no final do artigo a frase “esse artigo é participante do movimento blogs unidos”. nessa frase coloque um link para esse artigo para que outros blogueiros possam conhecer o movimento.

Ajude a divulgar o movimento blogs unidos, quanto mais ele ficar conhecido melhor para a blogosfera, você pode fazer de duas maneiras:

1. Escreva um artigo falando sobre o movimento.
2. Coloque um dos banners do movimento no seu blog.

O post do Ivo Gomes sobre a experiência de fazer teste de usabilidade com idosos de mais de 65 anos é demais! Pelo que entendi, foi feita a Análise de Tarefas. Vale a pena conferir e aprender! E me deu uma vontade de ter realizado esse teste….

Jeffrey Veen | UX Week 2009 | Adaptive Path from Adaptive Path on Vimeo.

Já está no ar o Especial Verão R7. A arquitetura previa mais funcionalidades do que foi ao ar, mas quando o prazo não ajuda, o jeito é simplificar.