Quando começamos a pensar na Arquitetura de Informação do R7, tínhamos duas questões em mente: os usuários (1) e a liberdade / autonomia dos jornalistas para publicar informações no portal (2).
Precisávamos pensar em um modelo clean, fácil de usar, bonito, agradável, que contemplace tudo o que descobrimos com os testes de usabilidade e ainda que permitisse oferecer mais autonomia e liberdade para os jornalistas.
Confiram algumas observações que foram pensadas para incitar a participação dos usuários e a customização das páginas de acordo com a necessidade do jornalista:
É possível cadastrar quantos links relacionados forem necessários. Mas, se o jornalista estiver com pressa para publicar a matéria, é possível simplesmente ignorar essa funcioinalidade.
Há várias funcionalidades disponíveis para as matérias, que podem ou não ser habilitadas pelos jornalistas, de acordo com a necessidade.
Conforme elas forem sendo incluídas, os ícones vão aparecendo automaticamente na barra (veja parte superior da foto), que nesse caso está contemplando:
- Imprimir (já vem default em todas as matérias);
- Espalhe por aí (já vem default em todas as matérias e contempla o share e envie para um amigo);
- Mural (jornalista habilita ou não e funciona como um fóruim simplificado);
- Comentários (jornalista habilita ou não);
- Votação (jornalista habilita ou não) com ou sem fotos e abre em uma nova página.
Há ainda a opção de Enquete (jornalista habilita ou não) com ou sem fotos, para oferecer mais opções aos jornalistas e mais proximidade do tema com o usuário, quando houver necessidade de um apelo mais visual.
Em cada uma dessas funcionalidades, o jornalista também tem o poder de liberar a participação dos usuários ou submetê-los à aprovação.
Um cuidado muito legal, que foi bastante elogiado pelo time de jornalistas, é a possibilidade de editar o título dos comentários. Na maioria dos portais de notícias, há a matéria e depois um título: Comente, Comentários, Opine, ou algo do gênero.
Neste caso, foi utilizado o título comente sobre esta notícia, mas, se o jornalista quisesse, ele poderia incitar uma discussão, trocando esse título por uma pergunta polêmica ou um texto que instigasse mais a participação dos usuários, como “E você, acredita na inocência do acusado?”.
Na enquete, que não traz o título enquete, mas sim a pergunta direta com destaque, para impulsionar as participações, é possível verificar os resultados antes de votar.
Ícones em todas as seções, breadcrumb e cores indicativas facilitam a navegação do usuário. Nesse caso, a matéria foi publicada só com texto: sem foto, sem confira também, nem links relacionados e sem funcionalidades. Tudo isso está a cargo do jornalista, que decide como a matéria vai ser apresentada, garantindo mais versatilidade, autonomia e liberdade.
Quando uma matéria, ou mesmo um post em um dos blogs do R7, um vídeo ou uma galeria de fotos utilizar termos técnicos ou nomes que necessitam mais explicações, é possível montar um glossário e linkar o conteúdo para ele. Acima, um exemplo de glossário com todos os Deputados Federais.
O “Confira Também” pode ser adicionado pelos jornalistas no meio das matérias, linkando qualquer outro conteúdo. É possível colocar fotos ou apenas a chamada.
Todos os recursos relacionados acima são customizáveis e as regras de negócios foram pensadas pela equipe de Arquitetura de Informação, em conjunto com a equipe de Jornalismo do portal. E, para organizar melhor a documentação, tudo foi especificado nos wireframes e os desenhos contemplavam todas as possibilidades, para serem previstas no layout e facilitar a implementação no CMS.
Sei que esse é só o começo, mas adorei saber que o resultado agradou os jornalistas e os usuários. Foi importante saber que os redatores sentem-se menos engessados na hora de publicar conteúdo. E os usuários também ganham, com conteúdo mais organizado, mais contextualizado e mais completo. 
