Arquitetura de Informação|:: Portfólio de Carla Martins - Jornalista e Arquiteta

A Heineken saiu na frente e lançou, no meio de março, o primeiro aplicativo para IPhone do segmento de cervejas no Brasil. Tenho certeza que muita gente pensou: “Ah tá, isso é só para causar um buzz, porque esse tipo de aplicativo não terá público por aqui por um bom tempo”.

O aplicativo tem 3 funções básicas, que achamos aos montes na internet e já estão até saturadas, mas são ótimas para levar dentro do celular o tempo todo com a gente. Resultado: su-ces-so: quase 5 mil downloads em seis dias!!!

As funções do aplicativo incluem: 

1 - Achar os bares Heineken no Paraná, Rio de Janeiro e São Paulo (traçando rota através de GPS no iPhone 3G ou por triangulação de antenas, se o IPhone não tiver GPS).

2 - Lista de empresas de táxi para chamar depois da balada e evitar que uma blitz te pegue de jeito.

3 - Indicação de cerveja necessária para fazer uma festa. Isso tem de monte na internet e fornece um número aproximado de cerveja necessária de acordo com informações fornecidas pelo usuários, como número de homens de mulheres, tempo de duração etc.

O visual da ferramenta é super bonitinho e a arquitetura das poucas páginas que eu pude ver era bem intuitiva e eficiente.

O resultado certamente foi gratificante tanto para a Heineken, que apostou em novas tecnologias, quanto pra Fischer América, que trouxe resultados ótimos para o cliente. E a desenvolvedora ON Interactive também deve ter ficado super orgulhosa com o resultado do trabalho.

Estou fazendo um curso de líderes muito interessante toda sexta-feira de manhã aqui na Ogilvy. As aulas são divididas em módulos e cada uma aborda um tema diferente, visando a um objetivo maior: prestarmos bons serviços a nossos clientes.

Semana passada o tema foi Apresentações Eficientes e, para complementar tudo o que aprendi, resolvi buscar um pouco mais de conhecimento sobre o assunto.

Abaixo tem uma apresentação super legal sobre o assunto. Vale a pena dar uma olhada!

Achei também um artigo super legal que dá dicas sobre como fazer apresentações capazes de serem lembradas e prenderem a atenção da sua platéia. Afinal, não tem nada mais frustrante do que falarmos para um monte de gente desinteressada, né?

E, para finalizar, aí vão algumas dicas que considero super importantes quando vamos falar em público, seja para clientes, para colegas ou para qualquer outro grupo:

• Comece uma reunião com eficiência
• Conheça a platéia e adeque seu tom a ela
• Mantenha-se no tempo e no fluxo
• Conheça o único ponto-chave
• Seja capaz de ver/ouvir
• Permita interação, mas mantenha o controle
• Saiba finalizar
• Um bom truque é fazer “falsos finais” para suas apresentações. Escrever sua apresentação com alguns pontos naturais de parada (finalizações escondidas) que poderiam perfeitamente ser o final da apresentação. Essa medida é muito eficaz para os casos em que a apresentação precisa ser finalizada rapidamente e ainda faltam muitos slides para o fim que você planejou. 
• Quem apresenta é, sempre, o maior recurso visual de uma apresentação

A WA Consulting divulgou uma pesquisa feita este ano sobre o mercado de métricas no Brasil. O estudo foi realizado nos meses de janeiro e fevereiro e entrevistou 306 empresas listadas no anuário “Exame – Maiores e Melhores de 2008”. Alguns dados me surpreenderam, como o fato de que o uso de Web Analytics de Log ainda é amplamente usado, mostrando que o uso de Tag`s ainda não foi aderido completamente pelas empresas.

As empresas de Web Analytics no Brasil

Possuímos quatro empresas americanas representadas no Brasil:

- WebTrends, a mais antiga representada pela CLM

- Omniture, que é representada por duas empresas diferentes como Aúnica e Hi-Media

- Única, que possui escritório próprio no país

- Nielsen Online, que pertence a Nielsen//NetRatings, aqui representada pelo Grupo Ibope

Além dessas, há as ferramentas gratuitas, como Google Analytics, Yahoo! Analytics e Microsoft Analytics. 

Por fim, as únicas duas representantes Latino Americanas:

- Certifica, do Chile

- Predicta, do Brasil

A figura abaixo mostra que exatamente metade das empresas analisadas ainda não possuem nenhum serviço de Web Analytics com tags em javascript. Das que possuem, a grande maioria (34%) utilizam os serviços do Google Analytics.

O estudo é legal para termos uma noção de como há demanda para o mercado provedor de softwares de Web Analytics. Além disso, nota-se a demanda latente também por análises envolvendo Arquitetura de Informação e SEO, por exemplo, já que sem métricas não podemos fazer nenhuma melhoria e otimização com base em dados exatos e constantes.

Outro dado interessante é que apenas 7,2% das epresas utilizam dois ou mais web analytics diferentes. Nota-se que essa é uma caracteística típica do mercado brasileiro, pois outros países comumente utilizam dois ou mais serviços diferentes, com a proliferação de serviços gratuitos. O mercado de internet brasileiro é um dos maiores do mundo, hoje com mais de 50

milhões de pessoas acessando a web, portanto, nada melhor que conhecer cada vez mais os hábitos de quem frequenta seu site, seja para melhorar os acessos ou para entender o que está errado.

Das empresas pesquisadas, as do ramo alimentício que utilizam WA (37%) são 100% adeptas do serviços do Google Analytics. Um dos setores que mais utilizam WA é o automotivo, com 67% de adesão. Esse ramo já demonstra uma variedade maior de softwares utilizados, como Omniture,

Weboscope, Predicta, além do Google Analytics. Confira os dados de outros segmentos quanto à utilização de Web Analytics:

- Bebidas: 60%

- Cosméticos: 42%

- E-commerce: Pasmem, apenas 61,5% já migraram seus WA’s de log para tag’s e, desses, 75% utilizam Google Analytics. Talvez esse seja o segmento com maior demanda para as empresas que fornecem as soluções pagas investirem.

- Ensino: 27% 

- Eletrônico: 67%

- Governo: Outro susto. Apenas 36%.

- Farma: 67%

- Finanças: 35% mas, no relatório, a explicação enconotrada para o fato é o cuidado no uso de tecnologias que possam colocar a privacidade de seus clientes em perigo.

- Mídia Digital: 89%

- Serviços: 27%

- Telefonia: 50%

Saiu aqui a errata sobre algumas informações publicadas na matéria Arquitetos da Web, da edição de março da Info Exame.

Pronto, agora o pessoal da Player Comunicação Digital não vai mais ficar bravo por terem pagado o curso no começo da minha carreira e não terem sido mencionados na entrevista….heheheheheh

Antes de tomar bronca, já pedi logo a correção. E, como jornalista, sei que os erros aconteceram devido à entrevista ter sido feita por telefone. Por isso que entrevistas feitas pessoalmennte tendem a dar muito mais certo, apesar de serem inviáveis, muitas vezes, por causa do tempo do jornalista x entrevistado, deadline e distância geográfica das fontes.

Ontem, segunda-feira, às 23 horas, a home do Zap estava assim. Bola fora e muito dinheiro perdido…sorte dos concorrentes!

Dei uma entrevista sobre Arquitetura de Informação na Info Exame de março. A matéria está bem legal e nossa foto ficou ótima, diga-se de passagem.

A Karin, que trabalha comigo aqui na Ogilvy, também deu seu depoimento. 

A matéria, porém, traz duas informações erradas na minha entrevista (já pedi a correção e eles devem publicar uma errata no mês que vem): fui promovida de redatora para arquiteta há quase 5 anos, e não há dois, como foi publicado. Além disso, o curso da Jump foi pago pela Player Comunicação Digital, a mesma agência que me promoveu e onde iniciei minha carreira como AI.

No mais, a matéria está ótima e, agora, eu quero conhecer esse arquiteto que ganha R$ 12 mil!!! Porque não conheço ninguém da área que tenha um salário desses. Não mesmo.

A revista está disponível em todas as bancas e custa R$10,95. A matéria sobre AI está na página 76.